Frais de Livraison:

Les frais de transport sont déterminés en fonction du poids et du volume de votre commande :

Livraison gratuite : Comx Bricolage assure une livraison à domicile gratuite pour un seul colis dont le montant est supérieur ou égal à 150 dinars et le poids est inférieur ou égal à 30 kg.

Livraison à 6 dinars : Pour les achats inférieurs à 150 dinars.

Livraison à 25 dinars : Si le colis dépasse 30 kg (en termes de volume et poids).

Délais exceptionnels:

Pendant les soldes ou les vacances scolaires, les délais peuvent être temporairement prolongés.

Limite de responsabilité:

Les délais annoncés ne sont pas contractuels. Tout retard éventuel de la livraison ne donne pas droit à des dommages et intérêts. En cas de retour du colis dû à l’absence du client, à une erreur dans l’adresse d’expédition ou à l’impossibilité de réceptionner le colis, les frais de réexpédition seront refacturés au client.

Retour de Commande:

À la réception du colis, il est de la responsabilité du client de vérifier les articles livrés (qualité, quantité, conformité avec la commande, etc.).

Aucune réclamation ne sera prise en compte après 48h à compter de la date de réception des articles.

En cas de détérioration du colis, le client peut le refuser. Prévenez le Service Clients via le formulaire de contact en ligne : nous-contacter. Nous prendrons les mesures nécessaires, y compris une procédure de réclamation auprès du transporteur, en cas de litige, l’enquête peut durer jusqu’à 21 jours ouvrés.

Pour toute question ou assistance, contactez-nous à contact@comxbricolage.tn.