Politique de remboursement et de retours
Chez Comx Bricolage, nous nous engageons à garantir votre entière satisfaction avec nos produits. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement et de retours ci-dessous :
Remboursements
Nous acceptons les demandes de remboursement dans les 10 jours suivant la réception de votre commande. Pour être éligible à un remboursement, le produit doit être dans son état d’origine et dans son emballage d’origine. Les produits endommagés ou utilisés ne seront pas éligibles à un remboursement.
Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre remboursement est approuvé, le montant sera crédité sur votre mode de paiement d’origine dans un délai de quelques jours ouvrables.
Retours
Pour retourner un produit, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail CONTACT@COMXBRICOLAGE.TN pour obtenir des instructions de retour. Vous serez responsable des frais de retour, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé à la réception. Assurez-vous d’inclure votre numéro de commande et une description du problème dans votre e-mail.
Produits Défectueux ou Endommagés
Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dès que possible pour organiser un remplacement ou un remboursement. Nous vous demanderons éventuellement de nous envoyer une photo du produit endommagé pour nous aider à résoudre le problème.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement et de retours, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail CONTACT@COMXBRICOLAGE.TN. Notre équipe est là pour vous aider et s’assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience d’achat chez Comx Bricolage.
Dernière mise à jour : [10-02-2024]